Detalhes da Vaga:
A proposta deste site de empregos no Brasil é criar um espaço simples, eficiente e acessível para quem está em busca de trabalho e também para quem está contratando. Sabemos como o processo de recrutamento pode ser desafiador, e por isso oferecemos uma plataforma pensada para facilitar esse caminho.
O mercado brasileiro é grande e diverso, com diferentes perfis profissionais e realidades regionais. Nosso objetivo é atender essas necessidades, conectando talentos às oportunidades certas.
Aqui, os candidatos podem buscar vagas alinhadas com sua experiência, habilidades e interesses. De forma rápida e prática, é possível se candidatar e se aproximar do emprego ideal.
Função: Suporte
Informações Gerais:
A Integral Mídia é uma empresa especializada em marketing digital e soluções estratégicas voltadas para negócios que desejam crescer de forma inteligente na internet. Com uma atuação marcante no mercado, a empresa vem se destacando por sua abordagem personalizada, uso de tecnologia de ponta e foco real em resultados mensuráveis.
Reconhecida por sua cultura moderna e por valorizar seus colaboradores, a Integral Mídia tem como missão entregar excelência em cada contato com o cliente, desde o primeiro atendimento até a consolidação dos resultados. Isso só é possível porque conta com um time altamente capacitado, engajado e apaixonado pelo que faz.
Um dos pilares da empresa é o Sucesso do Cliente — uma área estratégica que vai além do simples atendimento. O profissional que atua como Suporte de Sucesso do Cliente tem um papel fundamental na experiência do usuário, garantindo que cada cliente se sinta ouvido, apoiado e satisfeito ao longo de toda a jornada.
Esse profissional é o elo entre a empresa e o cliente, atuando com empatia, escuta ativa e capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente. Além disso, precisa dominar ferramentas digitais, ter boa comunicação e ser capaz de manter a calma mesmo diante de situações desafiadoras.
O trabalho é realizado de forma 100% remota, o que exige organização, disciplina e autonomia. A Integral Mídia acredita na liberdade com responsabilidade, por isso oferece suporte e treinamentos constantes, mas valoriza quem sabe gerir bem seu tempo e cumprir metas com consistência.
Trabalhar como Suporte de Sucesso do Cliente na Integral Mídia é fazer parte de uma equipe inovadora, onde a colaboração e o crescimento caminham juntos. É ideal para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico, que incentiva a criatividade, reconhece talentos e oferece oportunidade de evolução real na carreira.
Se você é uma pessoa comprometida, comunicativa, ama tecnologia e gosta de ajudar outras pessoas a alcançarem seus objetivos, o cargo de Suporte de Sucesso do Cliente pode ser a oportunidade perfeita para você.
Dicas Exclusivas para Brilhar na sua Entrevista de Emprego
A entrevista é aquele momento especial em que você pode mostrar quem realmente é e porque merece a vaga dos seus sonhos. Para te ajudar a se preparar e arrasar, reuni algumas dicas práticas que vão fazer toda a diferença no seu desempenho.
Prepare-se com Cuidado
Conheça bem a empresa
Antes de tudo, dedique um tempo para entender o que a empresa faz, qual é sua missão, seus valores e o ambiente onde você pode trabalhar. Pesquisar as últimas notícias e projetos ajuda você a entender melhor o contexto e demonstra interesse durante a conversa.
Entenda a vaga a fundo
Leia com atenção o que o anúncio da vaga pede. Procure identificar quais habilidades e experiências são essenciais e pense em exemplos da sua vida profissional que mostrem que você tem exatamente o que eles procuram.
Pesquise sobre quem vai te entrevistar
Se souber quem será seu entrevistador, dá uma olhadinha no perfil dele nas redes profissionais. Assim, você consegue se preparar para o estilo da conversa e até criar uma conexão mais natural na hora.
Conheça a Si Mesmo
Revise seu currículo com carinho
Tenha claro para você cada experiência, habilidade e conquista listada no seu currículo. Isso te ajuda a falar com confiança e mostrar sua trajetória de forma organizada.
Pense nos seus pontos fortes e também nos que precisa melhorar
Saber reconhecer suas qualidades e desafios é sinal de maturidade. Prepare histórias que mostrem como você usou seus pontos fortes e enfrentou dificuldades.
Tenha clareza sobre seus objetivos
Refletir sobre o que você quer para sua carreira ajuda a demonstrar foco e propósito na entrevista. Saiba como a vaga está alinhada com seus planos.
Pratique para se Sentir Seguro
Simule a entrevista com alguém que você confia
Pedir para um amigo ou familiar te fazer perguntas comuns ajuda a treinar respostas e reduzir a ansiedade.
Prepare um resumo simples sobre sua trajetória
Pense em como contar sua história profissional de forma clara e objetiva, destacando o que você mais valoriza e o que te atrai na vaga.
Capriche na apresentação pessoal
Escolha uma roupa adequada ao ambiente da empresa e que faça você se sentir confortável e confiante. A primeira impressão é muito importante.
Durante a Entrevista
Seja pontual e mostre respeito
Chegar um pouco antes do horário marcado demonstra comprometimento e respeito pelo tempo de quem vai te entrevistar.
Mantenha a calma e a cordialidade
Respire fundo, sorria e faça contato visual. Trate todos com gentileza, desde a recepção até o entrevistador.
Comunique-se com clareza e objetividade
Responda às perguntas de forma direta, evitando respostas muito longas. Use a linguagem corporal a seu favor: mantenha uma postura aberta, gesticule naturalmente e demonstre entusiasmo.
Demonstre interesse verdadeiro
Faça perguntas relevantes sobre a empresa, a equipe e a função. Isso mostra que você está realmente interessado e quer entender como pode contribuir.
Agradeça ao final da conversa
Sempre termine agradecendo pela oportunidade e pelo tempo dedicado a você.
Depois da Entrevista
Envie um e-mail de agradecimento
Um contato rápido reforçando seu interesse e agradecendo pela chance pode fazer você se destacar.
Se não receber retorno, faça um acompanhamento educado
Esperar alguns dias é normal, mas mandar uma mensagem gentil perguntando sobre o andamento do processo mostra proatividade.
Reflita sobre seu desempenho
Independente do resultado, pense no que deu certo e no que pode melhorar para as próximas entrevistas.
Dicas Extras para Você se Destacar
- Use a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para contar suas histórias de forma organizada e clara.
- Destaque resultados e conquistas com dados concretos, quando possível.
- Mostre que você é uma pessoa proativa, que resolve problemas e sabe trabalhar em equipe.
- Seja sempre autêntico, revelando sua personalidade sem perder o profissionalismo.
Lembre-se: entrevista é uma conversa para mostrar que você é a pessoa certa para aquela vaga. Prepare-se, seja você mesmo e vá com confiança. Boa sorte!
Local: Home office
Salário: Remuneração fixa.
Benefícios: Trabalho 100% remoto; Plano de saúde; 30 dias de descanso remunerado por ano; Remuneração fixa; Acesso ao nosso programa de aceleração comercial; Acesso a mais de R$ 50 mil em treinamentos e materiais sobre negócios digitais; Equipamentos profissionais para a execução do trabalho; Participação em eventos da empresa com o time; Possibilidade de crescimento interno.
Requisitos: Obrigatórios: Experiência com atendimento ou suporte a clientes; Organização e proatividade; Boa comunicação escrita; Facilidade com ferramentas como Google Drive, WhatsApp Web e planilhas; Capacidade de seguir processos e trabalhar com rotinas definidas; Interesse por negócios digitais, marketing e vendas. Desejáveis: Experiência prévia com ferramentas como ClickUp, Notion ou plataformas EAD; Vivência com CS ou times de atendimento e operações.
