Agente de Atendimento Via Chat e Email – Home Office Home Office

Informações Gerais:

Faixa salarial: R$ 2.130 a R$ 2.300

Você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e gosta de trabalhar com tecnologia? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de Agentes de Atendimento via Chat e E-mail para atuar em regime home office, oferecendo suporte de qualidade aos clientes e contribuindo para uma experiência positiva com a empresa.

Sobre o Cargo

Como Agente de Atendimento, você será responsável por receber e responder solicitações de clientes, solucionando dúvidas, problemas e orientando sobre produtos ou serviços. O trabalho é totalmente remoto, permitindo que você organize sua rotina com mais flexibilidade e conforto.

Você terá contato direto com clientes por meio de chat e e-mail, garantindo que todas as interações sejam registradas e acompanhadas até a resolução completa. Além disso, fará parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a proatividade e a excelência no atendimento.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes via chat e e-mail, garantindo um atendimento cordial, eficiente e de qualidade;
• Esclarecer dúvidas, fornecer informações detalhadas e orientar sobre processos, produtos e serviços;
• Registrar todas as interações e acompanhar solicitações até a resolução;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Benefícios

• Trabalho 100% Home Office;
• Vale refeição e alimentação;
• Plano de saúde;
• Treinamento completo fornecido pela empresa;
• Flexibilidade de horário;
• Oportunidade de crescimento profissional dentro da área de atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes;
• Conhecimento básico em informática;
• Proatividade, organização e responsabilidade;
• Disponibilidade para trabalhar em home office.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em plataformas de chat e e-mail corporativo;
• Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e situações;
• Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente.

Não é exigida experiência prévia. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar ou desenvolver uma carreira na área de atendimento, trabalhando de qualquer lugar do Brasil com conforto, flexibilidade e estabilidade.

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e aprender constantemente, essa vaga é ideal para você. Venha fazer parte da equipe e crescer profissionalmente!

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