Vaga: Atendimento ao Cliente – Remoto
Tipo de contratação: CLT
Modalidade: 100% remoto
Salário: R$ 2.400,00 por mês
Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial
Descrição da vaga
Estamos buscando um profissional para atuar com atendimento ao cliente, com foco em oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente. A pessoa ideal para essa posição é comunicativa, organizada, tem facilidade em aprender novas tecnologias e gosta de resolver problemas de forma proativa.
Responsabilidades:
Realizar o atendimento de clientes e potenciais clientes, garantindo uma comunicação clara e objetiva
Entender dúvidas e dificuldades, identificando a causa raiz dos problemas
Oferecer orientações detalhadas e soluções personalizadas para cada caso
Reportar possíveis erros ou falhas para o time técnico, acompanhando até a resolução
Manter-se atualizado sobre as funcionalidades da plataforma e repassar informações com precisão
Colaborar com o time de atendimento, compartilhando informações e boas práticas
Requisitos:
Boa comunicação escrita e verbal, com domínio das regras gramaticais
Organização, comprometimento e responsabilidade no cumprimento de prazos
Calma e cordialidade no atendimento, mesmo sob pressão
Capacidade de trabalhar de forma independente e produtiva no modelo remoto
Ter um ambiente de trabalho adequado, com computador e internet estável
Facilidade com tecnologia e com o uso de sistemas de atendimento
Interesse em aprender continuamente e se adaptar a novas ferramentas
Benefícios:
Salário fixo: R$ 2.400,00
Vale-alimentação ou vale-refeição (R$ 500,00 por mês)
Auxílio home office (R$ 100,00 por mês)
Day off no dia do aniversário
Acesso a cursos e programas de desenvolvimento profissional
Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo
