Informações Gerais:
A GOL acredita que pessoas são o coração de tudo o que faz. Se você tem paixão por atender, gosta de desafios e busca um ambiente inclusivo, diverso e acolhedor, venha fazer parte do Time de Águias. Estamos contratando Auxiliares de Aeroporto para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente e contribuir para oferecer uma experiência simples, humana e inteligente aos passageiros.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes nos aeroportos, garantindo uma experiência de qualidade e acolhimento;
- Identificar necessidades e oferecer suporte em diferentes áreas do aeroporto, como loja, check-in, embarque, desembarque, pista, fila, triagem, setor de bagagens, autoatendimento e áreas de acomodação;
- Apoiar clientes durante todo o processo de viagem, orientando e solucionando dúvidas;
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, mantendo o padrão de excelência da GOL.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em aeroportos, turismo ou áreas correlatas);
- Boa comunicação, empatia e disposição para ajudar;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados;
- Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial).
Benefícios
A GOL oferece uma série de benefícios que valorizam o bem-estar e o desenvolvimento dos seus colaboradores:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Participação nos lucros e resultados (PLR);
- Gympass ou Totalpass;
- Clube de parcerias com diversas empresas conveniadas;
- Day off de aniversário;
- Benefício Viagem: descontos especiais em passagens aéreas nacionais e internacionais para você, seus familiares e amigos.
Por que trabalhar na GOL
Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o respeito, a transparência e a diversidade. Nosso propósito é conectar pessoas, histórias e sonhos com segurança e excelência.
Se você tem espírito colaborativo, gosta de lidar com pessoas e quer decolar na sua carreira, candidate-se e venha fazer parte do nosso Time de Águias GOL.
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